Przejdź do treści

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO - ÜpenWord

Pomiń menu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1. Sprzedawca
  1. Sklep internetowy działający pod adresem ostojski.net prowadzony jest przez:
OpenWord
Isabella Ostojski

VAT ID / USt-IdNr.: DE262830760 / 00585431057
E-mail: isabella@ostojski.net
dalej zwaną „Sprzedawcą”.
  1. Sklep prowadzi sprzedaż książek elektronicznych oraz innych publikacji oferowanych na stronie internetowej.
  2. Informacje znajdujące się na stronie sklepu, w szczególności opisy książek i ceny, stanowią zaproszenie do złożenia zamówienia.
§ 2. Produkty cyfrowe
  1. Podstawowym przedmiotem sprzedaży są książki elektroniczne („e-booki”).
  2. E-booki mogą być oferowane między innymi w formatach ePUB oraz PDF. Dostępne formaty są wskazane przy danym produkcie.
  3. Klient wybiera format książki przed złożeniem zamówienia.
  4. E-book jest treścią cyfrową niedostarczaną na materialnym nośniku w rozumieniu przepisów dotyczących umów konsumenckich. Niemieckie BGB traktuje odpłatnie dostarczane dane w postaci cyfrowej jako produkt cyfrowy.
  5. Do korzystania z e-booka niezbędne jest urządzenie oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt wybranego formatu PDF lub ePUB.
§ 3. Składanie zamówienia
  1. Zakup w sklepie nie wymaga zakładania konta klienta.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  • wybiera książkę oraz jej format,
  • dodaje produkt do koszyka,
  • podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, w szczególności prawidłowy adres e-mail,
  • wybiera dostępną metodę płatności,
  • akceptuje wymagane warunki sprzedaży,
  • składa zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
  1. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości dostarczenia książki wynikający z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie zakupu.
  3. Złożenie zamówienia powodującego obowiązek zapłaty musi zostać przez klienta jednoznacznie potwierdzone. Taki wymóg przewiduje również § 312j niemieckiego BGB.
§ 4. Ceny i płatności
  1. Ceny produktów prezentowane w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Cena widoczna przy produkcie przed złożeniem zamówienia jest ceną obowiązującą dla danego zamówienia.
  3. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
  4. Płatności elektroniczne mogą być realizowane za pośrednictwem operatora PayU, zgodnie z metodami płatności aktualnie udostępnionymi przez operatora.
  5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowej płatności.
§ 5. Dostarczenie e-booka
  1. Zakupiony e-book jest dostarczany drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Dostarczenie e-booka nie wiąże się z kosztami przesyłki.
  3. E-book jest wysyłany po potwierdzeniu otrzymania płatności.
  4. Sprzedawca dokłada starań, aby wysłać e-book możliwie szybko po zaksięgowaniu płatności. Ponieważ wysyłka może być wykonywana ręcznie, nie jest to automatyczne pobranie pliku bezpośrednio po dokonaniu płatności.
  5. Jeżeli Klient nie otrzyma wiadomości z książką, powinien sprawdzić folder SPAM, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem isabella@ostojski.net.
  6. Zgodnie z niemieckimi przepisami dotyczącymi produktów cyfrowych, jeżeli strony nie uzgodnią innego terminu, konsument może żądać udostępnienia produktu cyfrowego niezwłocznie po zawarciu umowy.
§ 6. Prawo odstąpienia i treści cyfrowe
  1. Konsumentowi co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  2. W przypadku odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku prawo odstąpienia może wygasnąć po rozpoczęciu wykonywania umowy, jeżeli wcześniej konsument:
a) wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia,
b) potwierdził, że wie, iż wraz z rozpoczęciem wykonywania umowy utraci prawo odstąpienia,
c) otrzymał wymagane potwierdzenie zawierające informację o tej zgodzie.
Zasady te wynikają zarówno z regulacji niemieckich, jak i unijnych dotyczących treści cyfrowych.
  1. Jeżeli wymagane prawem warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, ustawowe prawo konsumenta do odstąpienia pozostaje nienaruszone.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia znajdują się na osobnej stronie „Prawo odstąpienia”.
§ 7. Licencja i prawa autorskie
  1. Zakup e-booka oznacza nabycie prawa do korzystania z egzemplarza na własny użytek. Nie oznacza przeniesienia praw autorskich do książki.
  2. Klient może przechowywać zakupiony plik na swoich urządzeniach i wykonywać kopie potrzebne do własnego użytku, o ile nie narusza to obowiązujących przepisów.
  3. Bez zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności publiczne udostępnianie e-booka, jego sprzedaż, rozpowszechnianie lub udostępnianie pliku osobom trzecim w sposób naruszający prawa autorskie.
§ 8. Reklamacje i niezgodność treści cyfrowej
  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonej treści cyfrowej z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
  2. Jeżeli Klient otrzyma uszkodzony plik, niewłaściwy format, inną książkę niż zamówiona albo wystąpi inny problem uniemożliwiający prawidłowe korzystanie z zakupionej treści, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą:
isabella@ostojski.net
  1. W zgłoszeniu należy podać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie oraz opisać problem.
  2. Uprawnienia konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących produktów cyfrowych pozostają nienaruszone.
§ 9. Książki papierowe
  1. Podstawową formą publikacji oferowanych przez Wydawnictwo są wydania elektroniczne.
  2. Wybrane książki mogą być również przygotowywane w wersji papierowej na indywidualne zamówienie czytelnika.
  3. Dostępność, cena, sposób wykonania, ewentualna dedykacja, autograf, wariant okładki oraz koszty i sposób dostawy książki papierowej są ustalane przed złożeniem odpowiedniego zamówienia.
  4. Informacja o możliwości przygotowania wersji papierowej nie oznacza stałej dostępności danego wydania w magazynie.
§ 10. Dane osobowe
  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, realizacji płatności, obsługi zamówienia oraz wykonania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§ 11. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin jest udostępniony Klientowi na stronie internetowej w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.
  2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W przypadku konsumentów mieszkających w innym państwie Unii Europejskiej zastosowanie prawa właściwego dla umowy nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego miejsca pobytu.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą:
E-mail: isabella@ostojski.net
Strona internetowa: ostojski.net
Wersja regulaminu: 06.09.2026
Wróć do spisu treści